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甲骨文公司大中华区SOA技术推广经理周有衡日前就“如何利用业务流程治理充分释放SOA潜力”称,服务导向架构(SOA)不仅“盘活”了企业的业务流程治理(BPM),也“盘活了”企业的IT资产。 他同时称:“甲骨文业界领先的Oracle业务流程分析套件和OracleSOA套件是强强组合,能够通过高度集成、功能齐全、基于开放标准并支持异构环境的IT基础设施,通过SOA开发、部署和执行,帮助企业实现高灵敏的业务流程治理。”
2000年后由于网络泡沫的出现,企业把注重力集中在了降低成本上。而《经济学家》的题为“首席执行官情况–企业2006年及更远的未来所关注的重点” 的最新调查发现,53%的首席执行官认为扩大市场份额是当今首要目标,50%的人认为扩大销售收入是首要任务。为了实现业务增长,越来越多的企业正在寻找创新业务模式,以取得竞争优势。《经济学家》调查还发现,54%的企业治理人员表示,从现在起到2010年,新型的业务模式将超越新产品和服务,成为公司竞争优势更主要的来源。
在业务模式的创新过程中,IT再一次被推到了前沿。
回顾IT的历史,它产生的初衷就是为业务服务。在业务流程的自动化方面,它发挥了巨大作用。当今的企业中,我们很轻易找到通过IT应用以及通过IT实现的业务自动化,如:人力资源治理、采购、报销、制造、供给链治理等等。但是,企业同时还发现了另一个问题:尽管这些业务应用都是出类拔萃的,但它们都是“单兵作战”,互不相联,因为它们是基于不灵活而且不基于开放标准的IT架构。于是有人认为这是业务流程设计不合理造成的,而IT则首当其冲,有人甚至认孤立运行的IT应用是一个障碍。于是,人们想到了SOA,试图通过它在IT层面进行集成的业务流程建设和治理,使企业的业务流程更加灵活。SOA的特点是它能使业务流程互操作性强、灵敏、可治理更多的客户、能提高重复使用率等。
其实,SOA概念的盛行还有另一个原因。当企业试图提升自己业务流程的时候,他们不愿意购买新的IT系统为这些流程服务,从而造成重复投资。SOA由于能够在现有应用系统上进行业务流程的更改和治理,所以无需投资新的IT应用系统。
SOA和业务流程治理之间是什么关系呢?业务流程治理是业务模式层面的,具有战略意义,它应该具有适应性和变革性强的特点。SOA是实现业务流程治理的有效的IT手段,是执行层面的,它应该具有灵活的IT基础设施的特点。
周有衡说:“作为全球最大的企业软件公司,甲骨文拥有行业领先的业务流程治理(BPM)和服务导向架构(SOA)技术—Oracle业务流程分析套件和OracleSOA套件。这两个套件构成了完整的SOA/BPM平台,涵盖模型设计、导入和建设以及业务活动监控等重要过程。它们还具有集成度高、功能齐全并支持异构环境的鲜明特点。”
Oracle业务流程分析套件(OracleBPASuite)是面向业务流程自动化的套件,它能模拟并分析业务流程的业务需求,同时还能生成业务需求及业务流程的蓝图模型。它能把蓝图模型传递给Oracle SOA套件,以便开发、部署和执行。全球着名咨询公司Forrester Research公司在前不久发表的题为“The Forrester Wave:以集成为中心的业务流程治理套件,2006年第四季度”的研究报告中,把甲骨文列为全球业务流程治理(BPM)领导者。
OracleSOA套件能使用各种工具,把业务流程与人力和系统资源集成在一起;实施业务流程并定义与流程相关的业务规则;优化流程(如:使流程对最终客户可视化);对流程进行管控。OracleSOA套件是Oracle融合中间件的核心组成部分,完全基于开放标准,能在强大、安全和可扩展的基础设施下构建SOA架构。美国《InfoWorld》杂志在评价OracleSOA套件10g第三版时说:“Oracle SOA套件满足甚至超过了治理、安全、洞察力及业务优化的绝大部分需求,而且具有绝对价格优势。”
另一家全球着名咨询公司GoldmanSachsIT在2006年10月的企业IT花费调查中发现,26%的受访者认为假如他们部署基于SOA/Web服务的软件,会选择甲骨文公司作为战略伙伴,居所有软件公司之首。
甲骨文公司的SOA/BPM解决方案正受到越来越多企业的采用。如:广东电信在“商务领航”项目建设中选用了Oracle融合中间件搭建SOA平台,成功地把电信资源、商务领航业务、应用提供商、内容服务提供商、系统提供商、客户服务提供商以及客户等各环节的业务流程整合在一起,实现自动化治理,提高了业务灵敏性和效率,同时降低了业务成本。
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