Windows XP系统的脆弱应该是众所周知的，在操作过程总会出现这样那样的问题，并且还不时出现系统崩溃等罢工现象，这样给使用者带来很大的困难。那些系统出现问题后，对于一些新手或系统操作不熟的用户有些束手无措，在此我们列举了Windows XP中常见的一些故障及解决办法，希望能抛砖引玉给大家带来帮助。

一、如何应对丢失密码故障？

为了安全经常为电脑设置设置密码，可是时时出现遗忘密码的现象，请问如何找回系统的登录密码。

1.BIOS密码忘了怎么办

问：我在BIOS中设置了开机密码，可以最近忽然将密码忘了，请问怎么清除BIOS密码？

答：当我们为计算机申请了密码后，经常会运到遗忘密码的现象，这样导致我们无法登录到系统中。一般计算机密码分为两种一种是BIOS密码，另一种是Windows XP登录密码。两种密码设置方法不同，因此当密码丢失后找回密码的方法也就不同。

当我们给BIOS加密后，时间一长如果忘记了密码，破解起来也非常困难。BIOS密码根据用户设置的不同一般分为两种不同情况，一种就是Setup密码，采用此方式加密时，系统可直接启动，而仅仅只在进入BIOS设置时要求输入密码；另一种就是System密码，采用此方式加密时，无论是直接启动还是进行BIOS设置都要求输入密码，没有密码将一事无成。对于用户设置的这两种密码，我们的破解方法是有所区别的。我们可以尝试下面几种方法来破解BIOS密码。

（1）硬件法

当我们给BIOS设置了密码后，如果在BIOS中安全设置处于“SYSTEM”状态，这样计算

机在开机时就会提示我们输入密码。只有输入开机密码后才能运行系统。如果我们将BIOS开机密码忘记，就只能用“放电法”法来清除密码。

打开主机箱盖，找到主板上的CMOS跳线。该跳线有3个脚针，跳线旁边有标识。在正常时跳线帽插在1、2针上。给电脑放电时，将CMOS放电的跳线帽从1、2针脚移到2、3针脚，几秒钟后再移回1、2针脚，开机后即可正常启动。

提示：放电的办法有一定的危险性，因为这需要打开机箱。如果没有放电的跳线，把CMOS的电池取下，用一块金属物体来对电池槽上的正负极短接也可达到预期效果。

（2）用Debug清除口令密码

如果你在BIOS安全项中设置了Setup密码，这样清除密码就方便多了。清除时，首先用系统启动盘引导到DOS界面。在DOS命令行运行Debug程序，并输入一下命令：

-O 70 16

-O 71 16

-Q

或

-O 70 10

-O 71 0

-Q

输入完后重启电脑即可。

BIOS中的数据访问是通过70和71这两个I/O端口来实现的。端口70H是一个字节的地址端口，用来设置CMOS中数据的地址，而端口71H则是用来读写端口70H设置CMOS地址中的数据单元内容。

2.Windows XP登录密码丢了怎么办？

问：为了其他用户进入自己的XP用户界面，在XP用户管理中设置了登录密码，可以最近登录发现密码不对，请问如何修改XP登录密码。

答：Windows XP强大而友好的系统界面博得了越来越多用户的青睐，然而它对用户安全性的审核即是非常严格的。如果忘记了设置的密码，可以利用下面的方法来对Windows XP系统的登录密码进行破解。

（1）直接删除法

如果安装了Windows 98和Windows XP两个系统，丢失了Windows XP密码后，可以先进入到Windows 98操作系统，随后在Windows 98中进入Windows XP下的X：WindowsSystem32Config文件夹(X：为系统盘符)，随后在该文件夹中找到Sam文件，并将其删除。重新启动计算机就可以不用密码而直接登录，随后我们再重新设置Windows用户登录密码即可。

（2）DOS恢复法

如果当前电脑没有使用多个操作系统，用上面的方法删除就有点困难了。这时我们可以用下面的方法删除用户的登录密码。

开机启动Windows XP，当运行到“正在启动Windows XP”的提示界面时，按“F8”键调出系统启动选择菜单，选择“带命令行安全模式”。当运行停止后，会列出“Administrator”和其他用户的选择菜单(本例的其他用户以ABC为例)。

选择“Administrator”后按回车键，进入命令行模式。在此键入“net user ABC 1234/ADD”命令，这是更改该用户密码的命令，命令中的“1234”是更改后的新密码。如果键入的用户不存在，那么系统会自动添加这个用户。随后重启计算机即可用新用户来进行登录了。

提示

另外还可以使用“net 1oca1group administrator ABC /ADD”命令，把ABC这个用户升为超级用户，即可拥有所有权限。还要注意的是，用DOS法破解密码，其用户名中不带中文，并且分区应该采取FAT32格式。

（3）软件恢复法

如果上面操作你感觉非常麻烦，我们可以通过软件进行恢复。现场网上提供很多破解XP密码的工具，我们可以使用这些软件进行破解。ERD2003（下载地址：http：//www.dgxyedu.com/erd.rar），这是微软推出的一款DOS下的密码重写工具，利用该软件能对windows2000、XP、2003系统的管理员密码进行强行修改。随后将其软件刻录到光盘上，使用该光盘启动该计算机。

使用该光盘启动计算机，系统会自动加载ERD2003程序，随后进入一个类似与windows XP的登录界面，随后便可以进入系统。进入系统后ERD2003会自己加载常用的硬件设备，硬件设备加载后程序会扫描硬盘，随后弹出一个安装系统选择窗口，在此选择已经安装的系统。确定后，进入ERD2003主界面，ERD2003也提供了一个桌面，该界面与Windows桌面相似。修改密码时单击“Start”→“administrative tools ”→“locksmith”进入到密码修改向导界面，首先进入用户选择界面。如果我们的系统中有多个管理员用户，在此选择要修改密码的用户名，随后单击“Next”按钮，进入到“select new password”界面，在此输入新密码，随后单击“Next”，在下面的界面中单击“Finish”按钮系统会重新启动，使用刚刚设置的用户名和密码就可以登录了。

二、如何应对系统经常死机故障

Windows系统恢复后，往往会出现一些意想不到的问题发生。在系统恢复后用户最担心的就是电脑出现频繁的死机现象。这样会给我们计算机操作带来很多麻烦。

1.开机出现死机现象怎么办？

问：最近我的系统出现了一些问题，在Windows XP系统刚刚启动时开机画面停滞的时间很长，发现该进度条需要滚动几十次才进入系统才能进入系统，并且系统允许非常慢，请问如何解决？

答：出现这种情况是因为系统中加载的程序和服务项过多造成的。首先我们先来在启动组中关闭不要自动运行的程序。首先在“开始－运行”对话框中键入“MSconfig”命令，打开“系统配置实用程序”对话框，在“启动”项中，我们可以看到这里面的程序都是系统启动时随即运行的程序，运行的程序多了，就可以影响系统的速度。如果某个程序在系统启动时我们只要取消该程序前面的复选项即可。

此外，我们还可以用修改注册表的方法，缩短Windows XP的启动滚动条的滚动次数，来加快启动。其方法是，在“开始”→“运行”中运行“Regedit”命令，打开“注册表编辑器”找到Hkey_Local_Machinesystemcurrentcontrolsetcontrolsession managermemory managementprefetchparameters，在右边找到enableprefetcher主键，把它的默认值3改为1，确定后重启计算机这样滚动条滚动的时间就会减少。

此外，通过以上的操作，如果系统显示开机画面还是很长，就应该考虑系统中是否感染了病毒，或对磁盘进行全面扫描，检查磁盘是否存在着坏道。经过以上的操作后，系统的启动速度会明显提高。

2.启动时提示“VXD”错误怎么办？

问：为了节省硬盘空间，最近我在Windows XP系统卸载了一些不常用的文件，可是卸载后再启动时系统有时会提示“*.VXD”错误，请问如何这是什么问题，如何解决？

答： 出现这种错误信息时，这是因为Windows XP系统的启动组中加载了某个程序的

VXD文件，当这个文件被卸载后，系统启动是找不到该软件而导致这种问题的出现。解决这种问题时我们可以在“注册表编辑器”中依次打开HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD键值项和HKEY_LOCAL_MACHINESoftwaremicrosoftWindowsCurrentVersionRun(RunOnce)键值项，找到对应的VXD驱动程序随后单击右键选择“删除”按钮，即可将该键值项删除。如果注册表中没有找到相应的vxd文件，我们可以通过查找方法再其他键中搜索该文件，随后将其删除即可。

3.关机时系统停止响应怎么办？

问：最近在关闭系统时，系统无法正常关机，而是长时间处于关机状态下，甚至有时死机。这个时候我们只能按下主机箱上的关机键来关机，请问这个问题如何解决？

答：引起这种故障的原因主要是关闭系统的某些文件被破坏所造成的，如关机声音文件的损坏、快速关机功能存在冲突等。

要解决这些问题首先确实在关机时否发退出了所有正在运行的程序，如果没有退出，请先退出这些程序后在关闭计算机。随后在“控制面板”中双击“声音和音频设置”选项，打开“声音和音频设置属性”对话框，切换到“声音”标签项下的“程序事件”列表中找到“退出Windows”事件，随后单击“播放”按钮，如果声音能正常播放说明声音文件没有问题。如果声音文件不能正常播放，单击下面的“声音”项中单击下拉菜单选择“无”，将该事件的时间关闭。

如果问题仍没能解决，下面我们还需要检测一下应用程序是否存在着问题，单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统信息”，在此单击“工具”→“DirectX诊断工具”，在弹出的对话框中我们可以对系统、网络、声音等项目进行检测。检测时系统某一项出现问题，DirectX诊断工具给出一个错误提示，在此我们只需单击“下一步”按钮，系统自动对错误进行修复。

此外，我们还需要在“系统属性”窗口中关闭“休眠功能”和“高级电源管理功能”，当然一些常驻系统的后台服务，也会导致计算机无法正常关闭，我们可以按照前面介绍的方法，关闭一些无用的服务程序。通过上面的操作从很多程度上加快电脑的关闭过程。

三、如何应对CPU占用过高？

问：最近每次上网或运行一些程序后，总感觉Windows XP运行速度很慢，按下“Ctrl+Alt+Del”三个组合键打开“Windows 任务管理器”界面，在“性能”项中看到CPU的占用率为100%，那么如何解决这类问题呢？

答：长期CPU占用率过高，就会导致系统性能急剧下降，甚至会进入假死状态。系统程序这种故障一般是感染了病毒，如爱情后门、“威金”蠕虫等都会占用系统的大量资源，造成CPU占有过高，运行程序非常慢的现象，最后只有系统停滞、死机。解决这类问题的方法，非常简单，只要下载相应病毒专杀工具就能将病毒清除即可。

如果出现这种现象不是病毒造成的，那么CPU占用率过高一般是由于Windows XP系统中运行的程序或启动的服务过多，大量占用了CPU资源所造成的“比例失调”，我们可以通过修改注册表就能提高系统响应能力。点击“开始”→“运行”，在运行对话框中输入“Regedit”，点击“确定”，打开注册表编辑器。依次展开如下子键：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver，在其右侧窗口中新建一个名为“Maxworkitems”的DWORD键值项。然后双击它，在弹出的“编辑DWORD值”对话框中，根据计算机的内存容量来确定该键的键值。如果计算机内存小于512MB，请键入“256”；如果内存大于512MB，请设置为“1024”。完成操作后，退出注册表编辑器，重新启动计算机即可生效。这样就能保证系统合理分配CPU，不会出现系统假死现象。

此外，CPU的占用率过高，往往和我们运行的程序或加载的服务过多有很大关系。比如当软件安装后，很多软件都会向系统的启动组中添加一个启动程序或服务的快捷方式，这些程序或服务会随着系统运行而自动运行。这样虽然可以快速启动软件，但是这些程序的加载大大地占用了系统资源。其实很多自动启动的程序或服务，对于我们一般用户来说没有用处，可以在启动组中将其删除。

首先先清除自启动项目，在“开始”→“运行”中键入“Msconfig”命令，打开“系统配置实用程序”，进入到“服务”标签项下。

在该标签项中我们可以看到随系统运行的“服务”。去掉某服务项前面的钩，即可将该“服务”项禁止。如果你对当前的“服务”不太熟悉，可以勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”复选框，这样程序会自动隐藏Microsoft提供的系统服务。剩下的服务都是安装软件时添加的，我们可以根据需要禁止，不会对系统有任何影响。切换到“启动”标签项下我们可以按照以前介绍的方法卸载一些不必要的启动程序。设置后，单击“确定”。

接着，我们还要将占用资源过大的资源禁止，在“Windows 任务管理器”界面的“进程”对话框我们可以看到当前所有运行的进程，并在此显示了CPU占有率和内存使用情况，当我们发现某个进程占用资源过多，在此选择该进程后单击“结束进程”按钮，这样系统会强行将该程序终止。随后记下该程序将其卸载或重新安装即可。

四、如何应对被恶意程序修改的系统

系统别恶意程序修改主要表现在系统中的Internet EXPlorer别修改或运行程序的关联被修改等现象。对于被恶意代码修改的系统我们如何进行修复呢？

1.修复被篡改的IE

问：最近本人通过网上的链接进入了一个陌生网站，随后便自动弹出很多网站，以后便发现自己的IE程序的默认的首页、标题栏、右键功能菜单等等被修改的面目全非，请问如何将IE的各个项目进行恢复。

答：IE程序被修改是常见的现象，我们也不用太过担心，IE被修改一般并非病毒、黑客所至，乃是一些非法网站加有别有用心的Java Applet和ActiveX控件的恶意网页所造成的。网上提供了很多恢复被篡改的IE浏览器的方法，他们一般都是通过修改注册表键值来完成的。对于我们新生来说面对动辄上万条注册表键值，确实有些困难，并且一一进行修改也非常麻烦，再有注册表是系统的心脏一旦损坏系统即将面临崩溃。面对上面的困惑笔者在此推荐两种非常方便的修复方法。

软件修复法：

“IE恢复器黑色信鸽”是一款绿色免费软件，我们可以登录到http：//www.xdnice.com/nicedown/downinfo/15176.html网页下载该软件，使用“IE恢复器黑色信鸽”能快速对被篡改的IE浏览器进行快速恢复。下载后解压到任意文件夹中即可运行。在“IE恢复器黑色信鸽”界面的“恢复”标签项下，在此程序提供了多种修改项目，其中如果IE的标题栏、起始页被修改，我们可以在该复选框中选择“恢复IE标题栏”、“恢复IE起始页”，随后单击应用即可。如果IE的Internet选项被修改我们可以选择“恢复IE设置按钮”、“显示Internet选项设置”即可。怎么样，这种方法是不是比修改注册表要方便的多。在“IE恢复器黑色信鸽”中程序还提供了修改删除地址栏地址的功能，这样可以将一些非法网址从IE地址栏的下拉菜单中删除。切换到“删除”界面，在此单击“地址栏”此时程序列出了地址栏中的所有记录，这是我们可以使用鼠标选择某个或多个地址，随后单击删除即可将地址记录删除。

使用“IE恢复器黑色信鸽”虽然可以非常方便的将被篡改的IE浏览器进行恢复，这样也不会防止以后不会被其他恶意代码修改，因此为了防止IE浏览器再次被恶意代码修改，我们可以使用“瑞星卡卡上网安全助手”随时对IE进行保护。卡卡程序安装后每次都随系统自动运行，这样就可以随时进行保护了，如果有恶意代码进入系统时，卡卡程序会自动对其进行禁止，效果非常好。

用组策略修复IE

除了用上面介绍的软件修复IE外，我们还可以使用Windows XP下的组策略还对受伤的IE进行修复，效果也非常好。

首先在“开始→运行”中键入“gpedit.msc”，即可打开“组策略”控制台，在此就可以用控制台修复IE了。

（1）如何恢复被篡改的首页

往往我们驾着IE浏览网页时，总会遇上一些不法网站，在下次启动IE时总是先打开该网页，即使重新设置默认页仍然无效，这就是因为IE起始页的默认首页被该网站篡改了，这时我们可以通过“组策略”对其进行修改，其方法时在控制台窗口中依次展开“用户配置”→“Windows设置”→“Internet EXPlorer维护”→URL”分支，在右侧右侧窗口中双击“重置URL”，随后弹出一个设置对话框，其中有自定义主页、自定义搜索栏、自定义联机支持三个复选项，我们可以根据需要进行勾选，其中在自定义主页文本框中输入删除已有的主页网址，然后输入需要的网址。在下面的自定义搜索栏中我们可以输入搜索引擎地址，以后我们在单击IE中的搜索按钮时将会自动连接到该页进行搜索。在最下面的自定义联机支持项中我们可以输入一个联机浏览的网页，这样再单击IE中的帮助菜单中的“联机支持”命令，窗口中将自动显示到该帮助页面。

（2）怎样禁止恶意代码修改IE设置

如果你和别人共有一台电脑，当你对IE进行了必要的设置后，不想让他人进行修改，这时我们可以通过组策略将Internet 选项中的各项屏蔽掉。屏蔽IE的“Internet 选项”时，首先依次展开“用户配置”→“管理模版”→“Windows组建”→“Internet EXPlorer”→“Internet 控制模版”分支，此时在右窗口中出现了禁用“Internet 选项”的所有标签项策略，如果要屏蔽某一标签项，如：常规标签项。在此双击“禁用常规标签项”策略，然后在弹出的对话框中点选“已启用”选项，即可将其屏蔽，以后我们再使用各项功能时在此点选“未配置”项即可将其进行恢复。

此外，在“用户配置”→“管理模版”→“Windows组建”→“Internet EXPlorer”分支，按照上面的方法我们还可以对删除IE工具栏中多余的按钮、删除IE右键菜单中的多余项目、IE的历史菜单、IE工具栏中的搜索引擎等项目进行修复，比注册表直观多了。

2.系统启动时弹出对话框怎么办？

问：最近我的电脑启动进行系统后，总弹出一个提示窗口，并显示“欢迎访问www……”

信息。随后会自动打开IE浏览器访问该网站。请问如何修改？

答：这也是系统被恶意代码修改造成的，该恶意代码修改了Windows登录控制项才弹出这个提示信息。修复方法：运行注册表编辑器，然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼　　Winlogon＼LegalNoticeCaption和　HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼　　Winlogon＼LegalNoticeText主键，将“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”主键删除即可。

五、系统多出很多插件怎么办？

问：最近我们的IE工具栏中莫名其妙多出很多插件，如YOK超级搜索、中搜寻址插

件、百度搜霸、IE插件等，有的插件没有提供卸载程序，请问如何卸载？

答：除了修复IE的界面外，一些恶意网站还会向IE浏览器的工具栏中添加一些插件，有的恶意代码安装的插件还隐藏在后台，这样用户无法察觉。

1.删除IE中下载的插件

有的插件是IE浏览某个网站是自动下载到本地的插件，卸载这些插件插件时，首先在IE中打开“Internet属性”对话框，在“常规”标签项中单击“设置”－“查看对象”按钮，这时程序启动一个窗口，我们看到已经安装的插件都显示在这里，在此可以查看某个插件的来源和安装路径，删除某个插件时，选中该程序单击右键，随后“删除”命令，即可将给文件从系统中卸载。

2.利用IE加载项禁用插件

有些插件不会显示在IE记录中，它是以加载项的方式进入系统的。IE的加载项是扩展Web浏览器功能的程序，在加载项管理界面我们可以对指定的加载项目进行启用、更新。但是部分加载项目可以影响浏览器的操作，因此我们对该加载项进行禁用。

禁用IE加载项时，单击工具IE界面中的“工具”→“管理加载项”命令，弹出“管理加载项”对话框，在该窗口中列出了当前浏览器已经下载的加载项。在“显示”下拉菜单中程序提供了“Internet EXPlorer中加载的加载项”和“Internet EXPlorer中已经使用的加载项”如果想查看所有的加载项时，选择“Internet EXPlorer中加载的加载项”项即可。在该项列表中程序对当前的加载项显示了详细的，如果你想评比某个加载项时，我们可以单击某个加载项的名称，随后即可界面下面的“设置”项，在该项下面的程序提供了“启用”和“禁用”两个选项，在此单击“禁用”按钮，这样就可以屏蔽当前的加载项。

3.利用专业卸载工具卸载插件

此外，我们还需要专业的卸载工具来对系统中的控件进行删除。“完美卸载”是一款专

业的卸载工具（下载地址：http：//www.skycn.com/soft/6169.html），程序安装后能监视软件一举一动，生成准确卸载记录，对卸载各类顽固软件也非常有效，卸载速度非常快，这是目前支持卸载插件最多的软件，可以卸载多达531个常见插件。在 “完美卸载”程序主界面中单击“专用卸载”按钮，打开“专业卸载”界面，单击界面中的“开始扫描”按钮，这时程序开始对系统中安装的插件进行扫描，随后将扫描到的插件显示在界面中，在该列表中勾选需要卸载的插件，随后单击“卸载选定”按钮，这样就可以将选中的插件从系统中卸载非常方便。

六、系统文件关联被更改怎么办？

问：最近系统感染了病毒，使用瑞星清除病毒文件后，发现系统中一些程序无法打开，就连常用的wma音频文件都无法使用默认播放器打开，请问这是什么问题，如何处理？

答：程序这种问题是我们查毒时，反病毒工具更改了某些程序的文件关联造成的。只要将文件关联修改即可。

更改时，首先在“资源管理器”中找到需要更改关联的文件（如wma文件），随后在该文件上单击右键，在弹出的右键快捷菜单中选择“打开方式”—“选择程序”命令，弹出一个“打开方式”对话框。在该对话框中列出了当前系统中所有安装的程序。其中，系统还为我们推荐打开该文件的程序。在该列表中我们可以根据需要选择程序。如果该列表中没有我们需要的程序，可以单击“浏览”按钮，手工打开指定的程序。程序选择后，勾选下面的“始终使用选择的程序打开这种文件”项，随后单击“确定”按钮即可。以后我们就可以用自己更改后的程序打开对指定的文件了。

通过上面方法可以快速对某个类型的文件关联进行修改，可以如果更改多个类型的文件这样就显得有些麻烦了。修改多个类型文件的关联时，在任意文件夹中单击“工具”菜单，在弹出的下拉菜单中选择“文件夹选项”，随后打开“文件夹选项”对话框，切换到“文件类型”项下，在此程序列出了系统中所有类型的文件，并以扩展名方式显示。选中某个文件类型后，即可在该界面中显示出扩展名的详细信息。

更改某个扩展名关联时，首先选中该类型的文件，随后单击“高级”按钮，弹出一个“编辑文件类型”对话框，在此单击“编辑”按钮，进入到“编辑操作”界面，单击“用于执行操作的应用程序”项右侧的“浏览”按钮选择需要默认打开该类型文件的程序即可，该文件关联创建成功。随后按照此方法创建其他文件的关联。

七、Windows XP防火墙不“防火”怎么办？

问：朋友说Windows XP自带防火墙功能非常强大，为了不按照三方防火墙占用系统，我在自己的电脑上也启用了XP防火墙，本以为这样就可以高枕无忧了，可是出现了很多问题，一一些木马程序还能进入系统，二是一些网络软件如Netmeeting等每次连接都要弹出一个对话框非常麻烦，请问如何设置？

答：Windows XP自Sp2版就提供了防火墙（Windows Firewall简称WF）功能，取代了原来的Internet Connection Firewall（简称ICF）防火墙。这个功能非常强大，这个防火墙默认设置为开启状态，并且支持IPv4和IPv6（Vista系统已经提供该协议）两种网络协议，有效地保护了我们的文件的安全。如果程序上述现象可能是由于你设置不当造成的。

1.给常用程序放行

防火墙开启时，当有程序或服务试图连接到互联网中或网上的程序想进入到我们的计算机时，Windows防火墙会自动检测该程序通过的端口，并且对其进行拦截，随后弹出一个“Windows安全警报”对话框。弹出该对话框是正常的，此时我们只需单击“解除阻止”按钮，程序会通过Windows防火墙连接到互联网。如果你认为这时一个恶意程序，在此单击“保持阻止”按钮防火墙就会阻止该程序与外界连接。

如果你经常使用这个软件，运行该软件时每次弹出这个提示确实有些麻烦，这时我们可以将经常使用的程序添加到防火墙的例外选项中，这样以后在运行该程序就不会再出现提示信息了。

首先在“控制面板”中打开Windows防火墙的对话框，切换到“例外”标签项中。在该项中程序提供了连接网络的程序和服务，如果你允许某个程序和服务连接到网络中，在此勾选此程序或服务。这样该程序运行后会自动连接的网络中，以后该程序运行防火墙将不再提示。需要添加其它自动连接网络的程序时，在“例外”界面中单击“添加程序”按钮。程序会自动搜索系统中能够连接到网络的程序，随后弹出“添加程序”对话框。选择需要添加的程序，随后单击“确定”按钮，返回“例外”界面中。

Windows防火墙除了能有效的控制程序与网络连接外，还能对端口进行有效控制。在“例外”界面中单击“添加端口”按钮，在“名称”项中输入添加端口名称或在端口通过的程序名称，并在端口号中输入该端口的端口号，单击确定返回“例外”界面。

2.自动拦截黑客入侵

首先切换到“高级”设置标签项下，在此我们可以设置互联网用户访问我们计算机中的信息。在“网络连接设置”项中勾选当前启用的本地连接，随后单击“设置”按钮，打开“高级设置”对话框。在“服务”项中，勾选允许互联网用户访问的服务。这样当互联网上用户连接本地服务时Windows防火墙将不再提示。单击“添加”按钮，我们还可以添加其它的服务。

在“ICMP”项下单击“设置”打开“ICMP”窗口，，该项中可以设置应用Internet控制消息协议，ICMP允许网络上的计算机共享错误和状态信息。在ICMP设置对话框中选定某一项时，界面下方会显示出相应的描述信息，可以根据需要进行配置。选择后单击“确定”按钮返回上一界面。通过以上配置，我们就可以使用系统自动的防火墙阻止互联网上的黑客文件入侵了。

八、如何设置Web共享？

问：我使用的是局域网，每天都要从“网上邻居”中一步步打开其他用户的计算机上的共享文件，这样确实有点麻烦。据说Windows XP下可以设置一个web共享功能，请问如何设置？

答：Windows XP确实提供了一个web共享功能，这个功能比上网邻居共享文件方便多了，用户只要在IE的地址栏中输入网内计算机的IP地址和指定的共享文件夹名称（如http：//192.168.0.5/ My Music），回车即可打开该文件夹，非常方便。

设置Web共享文件夹时，我们需要安装IIS组件，我们可以从“控制面板→添加/删除程序”中添加该组件。IIS安装后，右键单击需要设置web共享文件夹并选择“属性”，我们可以发现“属性”对话框中多出一个“Web共享”标签项。在“Web共享”标签项中单选“共享文件夹”，弹出一个“编辑别名”对话框，在“别名”项中输入该文件夹在局域网中显示的名称，在“访问权限”中系统提供了读取、写入、脚本资源访问、浏览目录四个多选项，建议勾选“读取”项，其他选项可根据需要选择。在“应用程序权限”中选项“无”，随后当前确定退出。

以后我们可以在该局域网其他计算机的IE的地址栏中输入该计算机的IP地址和这个共享文件夹名称，回车后就能看到该文件夹中的所有内容，并显示出该所有文件创建的时间。我们还可以单击该文件夹中标有
字样的链接，访问下一级文件夹中的内容，用鼠标单击当前其中的某个文件即可启动相应的程序打开，如果要想将某一个文件保存到自己的计算机中，我们可以单击右键选择“另存为”即可。

九、文件无法删除怎么办？

问：最近卸载了一个软件，卸载发现该文件夹中还有几个DLL链接文件和几个扩展名为tmp的垃圾文件，我想将这个文件夹清空，可是系统却提示该文件正在使用无法删除，重启计算机问题依旧，请问如何解决这个问题？

答：自XP系统以来这个问题经常出现，出现这种问题的原因较多，如启动项中加载了该文件，系统链接库中绑定该文件等等。出现这种问题，我们可以试图使用下面方法删除。

首先使用“Ctrl+Alt+Del”组合键打开“任务管理器”选中“EXPlorer.exe”进程将其禁

止，随时打开命令提示符窗口加入DEL C：Program Filesxxx.dll命令，即可删除该文件。删除后，在任务管理器中点“文件”→“新建任务”→“浏览”，找着C：WINDOWSEXPlorer.exe，单击“确定”即可。

如果此方法无法删除，我们还可以使用“注销掉预读功能”再删，方法：开始→运行，输入regsvr32 /u shmedia.dll，确定。重启后进入该文件夹删除该文件，删除后再运行regsvr32 shmedia.dll，恢复注册。

此外，如果两种方法都无法删除该文件，我们可以使用系统引导光盘进入DOS环境将删除即可。

十、我的系统不更新怎么办？

问：现在病毒利用漏洞工具电脑的非常多，因此打补丁是最有效的防毒措施，可是我的系统没有自动更新功能，请问如设置？

答：Windows XP的自动共享功能默认是开启的，如果你的系统没有自动共享功能，这说明该功能已经被关闭。开启系统的自动更新功能时，首先在“控制面板”中单击“系统”，弹出“系统属性”对话框，切换到“自动更新”标签项下。

在“自动更新”选项卡中选中“保存我的计算机最新”旁边的复选框。这样就可以开启系统更新功能，在“设置”窗口中程序提供了“下载任何更新前通知我并在安装到我的计算机之前再通知我一次”、“自动下载更新并下载就绪后安装时通知我”、“自动下载更新并按我指定的计划安装”三个更新方式，建议选择“自动下载更新并下载就绪后安装时通知我”单选项，随后单击“确定”按钮即可。当我们选择了自动下载项后， Windows 在 Windows Update 网站上找到适合您计算机的更新文件并在后台自动将其下载。下载完成后，会在状态区域出现一个消息，程序可以根据提示或按计划安装更新文件。

提示：如果下载了更新文件后，选择不安装某个已下载的特定更新，则 Windows 会从计算机上删除这些文件。如果随后改变了主意，以前拒绝的任何更新程序仍适用于你的计算机，那么在下次 Windows 通知您有可用更新时，这些程序将显示出来。