某些人往往并不能意识到系统文件的必要性
,但是它却是实实在在的能大大减少恢复时间
,帮助追查原因,至少这是一种极其简便快捷的方法,制定一个完整的计划 来实施记录方案,无论是采用Word文档还是数据库模式或是专门开放一个文件系统,实时的更新硬件软件的更新信息,相信对整个
服务器维护会有很大的帮助
。
记录信息文档需要考虑下面几个方面:
1.目的要明确
首先你要明白记录
服务器你需要记录什么,需要特别关注的服务器的那些细节?你必须要实时的记录整个服务器从搭建到运行的每个细节,甚至包括安装的服务器系统是什么,各种硬件和软件的配置是什么,网络配置的细节,安装了那些应用程序和为什么他们在服务器上安装等一系列数据,精确的要做到全面系统的记录,有总比没有好,做到足够充分在你需要的时候能给你很大的帮助
。
2.文件要有侧重
记录文档应该有个基础文件,记录所用服务器的信息状态,也应该对不同服务器进行详细区别记录,例如,如果在一个应用服务器中,要记录包括程序的配置细节和该应用程序的主要受众是谁,都应该有个全面的记录。即使是接触过应用服务器的人和任何对公司有可能有用的信息,这些并不止适用在应用服务器,还适用于包括虚拟主机系统、邮件服务器、Web服务器等。
应该记录每个服务器的日常维护的信息,以及修复补丁和解决疑难问题的操作。故障排除时,要记录故障的持续时间和故障的解决方法,都需要有个详细记录。此外,还要记录服务器软硬件的升级情况!
3.实时更新文档
要根据服务器软硬件变化情况时常更新以前记录的旧文档,虽然旧的文档依旧对服务器的管理有用,但更新后的尽量完全的文档才是最有利于服务器管理的文档。
4.了解文档受众
不管你是公司的技术维护还是公司的管理者?要分清文档需要分给哪些人,如果有公司有两个管理人员或更多的管理人员,应该建立更多不同级别的文件,包括所有的技术细节,以便于管理人员和管理者都能了解到你工作的内容。
5.保护记录信息
安全
技术文档能够给管理人员提供更方便的服务,但是文档应该要保护其
安全,文档是一个技术性和保密性非常强的东西,并不是每个人员都需要这份文档,只有少数人需要相关的技术细节,应该根据不同的人授予相应的访问权限,以便更好的保护好公司的秘密,保护好公司的数据安全。