今天一个域名查询系统出现故障，该系统是用的ASP调用XMLHTTP获取whois库的数据，具体错误如下：

 msxml3.dll 错误 '80072ee7'

The server name or address could not be resolved

从这个情况上说，是域名无法解析，那就先确认一下问题，到安装该系统的计算机上执行ping，发现ping任意域名都无法得到正确的IP，那就说明是解析问题了。

解析一般就几个问题，DNS的端口 DNS服务器 域名本身，ping任意域名都无法得到ip，那就不是域名的问题了，再检查DNS端口，也正常，没有被封闭，那问题就是在DNS服务器上了，看网卡设置的DNS服务器，发现是机房本地的DNS，修改成电信的DNS，刷新一下网卡，再次查询域名，发现成功了，完成。